新冠疫情在全球肆虐，影響范圍不斷擴(kuò)大。為助力全球抗疫，4月13日，騰訊云推出國際“抗疫”服務(wù)包，幫助全球企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府等應(yīng)對新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)。這是繼設(shè)立1億美元全球戰(zhàn)疫基金、上線全球戰(zhàn)疫信息平臺后，騰訊助力國際抗疫的又一舉措。

　　一期上線的產(chǎn)品涉及遠(yuǎn)程協(xié)作、線上醫(yī)療、政府信息觸達(dá)等場景。騰訊云還將給有需要的企業(yè)、組織等提供云資源購買扶持，通過騰訊云官網(wǎng)即可申請。

　　疫情爆發(fā)期間，保持社交距離、居家辦公已經(jīng)成為全球多國的新常態(tài)。騰訊會議國際版VooV Meeting已經(jīng)上線了100多個國家和地區(qū)，并免費向用戶開放，最高可支持300人同時在線，幫助企業(yè)遠(yuǎn)程辦公、教育機(jī)構(gòu)在線授課、醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程問診。

　　借助騰訊云的直播方案、實時音視頻(TRTC)、數(shù)據(jù)庫、全球應(yīng)用加速(GAAP)、字幕解決案(AITransfy)等，學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)也可快速接入直播能力，實現(xiàn)遠(yuǎn)程問診、授課。

　　對于政府部門來說，及時傳遞和宣導(dǎo)防疫信息在疫情期間至關(guān)重要。騰訊云提供的短信SMS服務(wù)，覆蓋全球200多個國家和地區(qū)的1000多家運營商，可以幫助政府部門快速將防疫信息傳遞給民眾。

　　早前，騰訊還上線了全球戰(zhàn)“疫”信息平臺，提供了全英文的“醫(yī)療信息服務(wù)”板塊，包含騰訊醫(yī)典疫情科普、新冠肺炎AI自篩工具、微醫(yī)、丁香園四款工具，主要為全球用戶提供疫情科普、疫情自查、疫情圖跟蹤、問診等全方位的信息服務(wù)。

　　此外，騰訊積極向全球輸出抗“疫”科技工具。3月27日，“騰訊健康”新冠疫情模塊國際版(TH_COVID19_International)已經(jīng)向世界開源，源代碼已通過Github對外開放，供全球開發(fā)者使用。這意味著，全球政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、媒體和疫情服務(wù)開發(fā)者都能免費獲得，快速建立自己的疫情查詢服務(wù)。

　　4月3日，騰訊向全球開源“新冠肺炎AI自查助手” (COVID-19 self-triage assistant)，這項人工智能服務(wù)能夠幫助民眾自查新冠肺炎感染風(fēng)險，并給出防范指引，避免恐慌和不當(dāng)求醫(yī)造成交叉感染風(fēng)險。

　　1月下旬，新冠疫情在中國爆發(fā)。騰訊通過一系列的產(chǎn)品和方案幫助企業(yè)、政府抗擊疫情。通過各類疫情服務(wù)小程序，幫助民眾更便捷地獲取疫情信息和服務(wù)；通過騰訊會議、企業(yè)微信、騰訊文檔等產(chǎn)品，幫助企業(yè)遠(yuǎn)程協(xié)作；通過在線教育的綜合解決方案，服務(wù)全國超 1億的師生授課、學(xué)習(xí)；為科研機(jī)構(gòu)提供人工智能和算力支持，加速醫(yī)藥研究。

　　海外疫情形勢嚴(yán)峻，騰訊也將持續(xù)輸出經(jīng)驗、技術(shù)和產(chǎn)品，馳援全球抗疫。

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